Auszeichnungen
Ihre Sparkasse ist ausgezeichnet: Die Ihrer Sparkasse verliehenen Siegel und Prüf-Zertifikate zeigen, dass Qualität und die kontinuierliche Verbesserung der angebotenen Services im Fokus stehen.
Informieren Sie sich hier über die Auszeichnungen Ihrer Sparkasse.
Beste Beratung – seit über zehn Jahren.
Beim Banken-Qualitätstest 2021 von „DIE WELT“ belegt die Sparkasse Karlsruhe wiederholt den ersten Platz in Karlsruhe und ist damit seit über 10 Jahren ausgezeichnet für beste Privatkundenberatung. Hierfür besuchten Experten des Deutschen Instituts für Bankentests Geldinstitute in deutschen Städten mit über 35.000 Einwohnern.
Für die Tests sind Profis der Bankenbranche unterwegs, die seit über 20 Jahren die Entwicklungen in der Beratung beobachten und gestalten, sowie besonders geschulte Tester. Sie erkennen damit sofort die richtigen Empfehlungen und ob die Aussagen der Bankberater/innen stimmen.
In Karlsruhe wurden wir bei der Beratung von Privatkunden mit der Note 1,34 ausgezeichnet.
Bestnote im Private-Banking.
Bei den Private-Banking-Kunden holten wir Gold in Baden-Württemberg. Unter den gleichen Bedingungen wie dem Banken-Qualitätstest für Privatkunden konnten auch unsere Berater für Private-Banking-Kunden auf ganzer Linie überzeugen. Ein Beweis, dass sich Qualität in der Beratung auszahlt.
In Karlsruhe und in Baden-Württemberg wurden wir bei der Beratung von Private-Banking-Kunden mit der Note 1,13 ausgezeichnet.
Testsieger in der Beratung Baufinanzierung.
Auch in der Kategorie "Beratung Baufinanzierung" belegen wir mit der Gesamtnote 1,27 Platz 1 in Karlsruhe.
Auf die hinteren Plätze wurden neun weitere getestete Banken in Karlsruhe verdrängt: Volksbank Karlsruhe Baden-Baden eG, Commerzbank, PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG, Deutsche Bank, BBBank, Santander, Sparda-Bank BW eG, Hypo-Vereinsbank und Postbank. Die Gesamtnoten der Wettbewerber liegen zwischen 1,32 und 1,87.
Testierte Qualität im Digital Banking.
Die individuellen Tests umfassen unter anderem eine Website-Analyse mit Kontaktmöglichkeiten, Suchfunktionen und Responsivität, eine Eye-Tracking-Analyse und Nachbefragung zu Design, Usability und Gesamteindruck der Website. Das WELT-Qualitätssiegel für digitales Banking wird ausschließlich an deutschlands modernste und zugleich beste Banken und Sparkassen verliehen.
Wir wurden mit der Note 1,2 als „sehr gut" ausgezeichnet.
Barrierefreies Online-Banking
Das Online-Banking Ihrer Sparkasse ist gut zugänglich. Ein BITV-Test im Februar 2017 ergab 91,25 von 100 Punkten. Im Verfahren wurde innerhalb von 50 Prüfschritten die Barrierefreiheit des Online-Bankings getestet und bewertet. Stellvertretend für alle Sparkassen wurde das Online-Banking einer Sparkasse getestet.
Ausgezeichneter Arbeitgeber
Die Sparkassen-Finanzgruppe gehört zu den beliebtesten Arbeitgebern bundesweit – mit angenehmen Arbeitsbedingungen und ausgezeichneten Konditionen.
Barrierefrei
Angebote und Dienstleistungen Ihrer Sparkasse sollen für alle gleichberechtigt und leicht zugänglich sein. Schritt für Schritt wird daher der barrierefreie Zugang ausgebaut: Zur Filiale, zur Selbstbedienung, zur Beratung und zu den Online-Angeboten. Erfahren Sie mehr über die Barrierefreiheit Ihrer Sparkasse.
