Auszeichnungen
Ihre Sparkasse ist ausgezeichnet: Die Ihrer Sparkasse verliehenen Siegel und Prüf-Zertifikate zeigen, dass Qualität und die kontinuierliche Verbesserung der angebotenen Services im Fokus stehen.
Informieren Sie sich hier über die Auszeichnungen Ihrer Sparkasse.
Beim Banken-Qualitätstest 2022 von „DIE WELT“ belegt die Sparkasse Karlsruhe wiederholt den ersten Platz in Karlsruhe und Baden und ist damit seit 11 Jahren ausgezeichnet für beste Privatkundenberatung. Getestet werden pro Jahr mehr als 1.000 Banken und Sparkassen in Städten und Landkreisen.
Für die Tests sind Profis der Bankenbranche unterwegs, die seit über 20 Jahren die Entwicklungen in der Beratung beobachten und gestalten, sowie besonders geschulte Tester. Sie erkennen damit sofort die richtigen Empfehlungen und ob die Aussagen der Bankberater/innen stimmen.
In Karlsruhe wurden wir bei der Beratung von Privatkunden mit der Note 1,33 ausgezeichnet.
Bei den Private-Banking-Kunden holten wir erneut Gold in Baden-Württemberg. Unter den gleichen Bedingungen wie dem Banken-Qualitätstest für Privatkunden konnten auch unsere Berater für Private-Banking-Kunden auf ganzer Linie überzeugen. Ein Beweis, dass sich Qualität in der Beratung auszahlt.
In Karlsruhe und in Baden-Württemberg wurden wir bei der Beratung von Private-Banking-Kunden mit der Note 1,15 ausgezeichnet.
Auch in der Kategorie "Beratung Baufinanzierung" belegen wir mit der Gesamtnote 1,32 Platz 1 in Karlsruhe.
Auf die hinteren Plätze wurden sechs weitere getestete Banken in Karlsruhe verdrängt: Volksbank pur eG, Commerzbank, Hypo-Vereinsbank, Deutsche Bank, BBBank und Postbank. Die Gesamtnoten der Wettbewerber liegen zwischen 1,45 und 1,73.
Die individuellen Tests umfassen unter anderem eine Website-Analyse mit Kontaktmöglichkeiten, Suchfunktionen und Responsivität, die Bewertung digitaler Beratungsoptionen, Kostentransparenz, Sicherheit und Befragung hinsichtlich Design, Usability sowie Gesamteindruck der Website. Das WELT-Qualitätssiegel für digitales Banking wird ausschließlich an Deutschlands modernste und zugleich beste Banken und Sparkassen verliehen.
Wir wurden mit der Note 1,2 als „sehr gut" ausgezeichnet.
Die Sparkassen-Finanzgruppe gehört zu den beliebtesten Arbeitgebern bundesweit – mit angenehmen Arbeitsbedingungen und ausgezeichneten Konditionen.
Angebote und Dienstleistungen Ihrer Sparkasse sollen für alle gleichberechtigt und leicht zugänglich sein. Schritt für Schritt wird daher der barrierefreie Zugang ausgebaut: Zur Filiale, zur Selbstbedienung, zur Beratung und zu den Online-Angeboten. Erfahren Sie mehr über die Barrierefreiheit Ihrer Sparkasse.